Políticas e Termos

Termos de Uso

Garantias, Responsabilidades e Danos
  1. O Ambiente Juris não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.
  2. Não nos responsabilizamos, também, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este site, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer usuário, sendo de inteira responsabilidade deste as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas ou não por este uso inadequado.
  3. Em nenhuma circunstância, o Ambiente Juris será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou de consequência, perdas ou despesas devidos à conexão a este site ou uso da sua parte ou incapacidade de uso por qualquer parte, ou com relação a qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus de computador ou falha da linha ou do sistema, mesmo se o Ambiente Juris ou seus representantes estejam avisados da possibilidade de tais danos, perdas ou despesas.
  4. O provimento adequado de todos os recursos da internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade do usuário do site.
  5. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de outros sites cujos endereços estejam divulgados neste site, ou cujo endereço deste site esteja neles disponível. O Ambiente Juris não garante ressarcimento de quaisquer danos causados pelos sites neste item referidos.
  6. Sobre troca de mensagens entre o usuário e o Ambiente Juris por meio da internet, favor consultar nossa Política de Privacidade.
Confidencialidade das Informações do Usuário

Reservamo-nos o direito de melhorar as funcionalidades deste site em função da análise e consolidação das informações e sugestões colhidas e das oportunidades destas para o conjunto de usuários do site.

Para mais informações sobre o uso das informações coletadas neste site, favor consultar nossa Política de Privacidade abaixo.

 

Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade on-line tem o objetivo de mostrar que uma de nossas maiores prioridades são a segurança e privacidade dos dados dos usuários e clientes. Recomendamos a verificação temporária deste termo, que pode ser alterado a qualquer tempo, sem prévio aviso.

A sua navegabilidade por aqui é garantida mesmo sem você fornecer qualquer informação sobre si. No entanto, caso forneça (no caso de uma compra por exemplo), saiba como tratamos seus dados:

  1. Guardamos suas informações com base em padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
  2. O tráfego de seus dados têm tráfego seguro por aqui, onde utilizamos a criptografia padrão da grande rede.
  3. As informações pessoais que você fornecer serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais você sempre estará devidamente ciente.
  4. Você pode ou não fornecer seus dados, e escolhe também quais informações quer nos repassar. É importante ressaltar, porém, que – para os processos de compra – alguns dados são estritamente necessários (e você saberá quais são eles). Lembramos que a veracidade de tais informações, para fins de efetivação de compra, são de responsabilidade do usuário.
  5. O acesso às informações coletadas é restrito ao nosso pessoal. Qualquer uso indevido ou repasse a terceiros, ferindo esta Política de Privacidade, será punido de acordo com sindicância interna. A exceção é para ordem judicial: se um juiz determinar, não teremos escolha a não ser fornecer seus dados.
  6. Nossa equipe jamais adulterará suas informações, mantendo-as íntegras.
  7. Nosso site contém links para outros sites externos, como o PagSeguro (meio de pagamento dos nossos produtos) e os sites das editoras dos livros escritos pelos nossos experts. O conteúdo e políticas de privacidade destes sites não são de responsabilidade do Ambiente Juris – assim, recomendamos também, por parte do usuário, a leitura atenta dos termos de uso e de privacidade desses sites.
  8. Para fins administrativos, eventualmente poderemos utilizar "cookies" (arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos sites), com o objetivo de melhorar sua navegabilidade neste site, sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os “cookies” estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

Para dirimir quaisquer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail ambientejuris@gmail.com.

 

Política de Troca e Devolução

Ao receber seu pedido, confira se todos os produtos foram entregues e se a embalagem está lacrada. Se na entrega constatar alguma irregularidade, como avarias na embalagem ou no produto, recuse o mesmo. Caso ocorra o recebimento, entre em contato conosco pelo e-mail ambientejuris@gmail.com em até 24h.

O cliente somente poderá trocar ou devolver o produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal. O produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original lacrada, com exceção dos produtos com defeitos.

Nos casos de defeitos, o cliente deverá comunicar sua solicitação de troca ou devolução ao endereço eletrônico acima em até noventa dias corridos, a contar da data do recebimento.

Nos casos de arrependimento ou insatisfação em relação a qualquer produto adquirido no site Ambiente Juris, o cliente deverá solicitar devolução em até sete dias corridos, a contar do recebimento.

Os produtos devolvidos com defeito passam por uma avaliação técnica. Nos casos em que for detectada má utilização ou não for constatado o defeito mencionado, o produto será reenviado ao cliente sem prévio aviso e sem eventual reparo. Após a chegada do produto à equipe Ambiente Juris e, se o mesmo atender a política de troca aqui descrita, providenciaremos o envio de um novo em até 30 (trinta) dias corridos.

Caso você tenha optado pela devolução do(s) valor(es) pago(s), será enviado um e-mail em até 30 (trinta) dias corridos com o objetivo de acertar a melhor forma de executar a solicitação. Lembramos que as trocas dependem da disponibilidade em nosso estoque e em nossos fornecedores.

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser efetivada de acordo com as especificações aqui descritas e dentro dos prazos estabelecidos, não sendo aceitas fora dos prazos aqui informados.